Beratung

Technische Dokumentation ist ein strategischer Erfolgsfaktor. Schnelle Produktzyklen, internationale Verfügbarkeit und hohe optische und inhaltliche Qualität erfordern strukturiertes Arbeiten mit leistungsfähigen Tools.

Der klare Workflow regelt das Zusammenspiel von Manpower und Tooleinsatz, schafft reibungslose, weitgehend automatisierte Abläufe und ermöglicht ein qualitativ gesichertes Ergebnis.

Inhaltliche Strukturen

Macro- und Microstrukturen sind die Voraussetzung für eine effektive Arbeit mit hohem Automatisierungsanteil. Schemata helfen bei der Formulierung, Codierung und Verwaltung der Bausteine und sichern die Qualität.

Große Dokumentationsprojekte mit Varianten und Versionen erfordern strikt gegliederte Informationseinheiten, um Wiederverwendbarkeit, Crossmedia-Publishing oder Deltaübersetzungen zu ermöglichen.

Anleitungsqualität

Produktnutzen erschließt sich über die Anwendbarkeit. Klare Nutzenorientierung, einfache Benutzerführung und eine handlungsbezogene Anleitung sind Voraussetzung für die erfolgreiche Anwendung.

eCommerce funktioniert, wenn der Kunde die Funktionen zügig nutzen kann.

HiTec-Features erobern den Massenmarkt, wenn sie verstanden werden.

Ergonomie

Sichtbarkeit und intuitive Benutzerführung überzeugen schon vor dem Kauf. Nutzenorientierte Angebote sind übersichtlich zugänglich und die konsistente Bediensystematik sichert den intuitiven Zugang mit einen geringen Lernaufwand.

Medien-Einsatz

Die multimediale Ausrichtung des Informationsangebotes ermöglicht moderne, individuelle und nachhaltige Wissensvermittlung, anhand von vielfältigen authentischen Begegnungen im Sinne des konstruktivistischen Lernens.

Internet, CD-ROM-Produktionen und eLearning nutzen das "Mehr" an Multimedia.