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Bereich: Informationsprodukt (30)

Terms der Technischen Kommunikation

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Stand: 18.01.2025
Quellen: tekom terms und D. Juhl

Informationsprodukt -1 - (von 30)

Installations­anleitung

Bei physischen Produkten:

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, ein physisches Produkt so einzubauen und anzuschließen, dass es die bestimmungsgemäße Verwendung erfüllt.

Informationsprodukt -1 - (von 30)

Kurzanleitung

Eine Kurzanleitung ist eine zusätzliche Anleitung, die die Schritte jeder Handlung gekürzt darstellt, meistens als Bild und Kurztext.

Sie soll dem eingearbeiteten Nutzer als Gedächtnisstütze bei der Ausführung von Handlungen dienen.

Informationsprodukt -2 - (von 30)

Betriebsanleitung

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, ein Gerät oder eine Maschine so zu betreiben, dass das Gerät oder die Maschine die bestimmungsgemäße Verwendung erfüllt und die Sicherheit und Gesundheit von Personen nicht beeinträchtigt wird.

Informationsprodukt -3 - (von 30)

Ersatzteil­katalog

Zusammenstellung von Informationen über Ersatzteile eines Erzeugnisses oder einer Gruppe von Erzeugnissen.

Enthält oft Explosionszeichnungen und Teilelisten.

Informationsprodukt -4 - (von 30)

Katalog

Nach einem bestimmten System geordnetes Verzeichnis von Namen, Gegenständen o. Ä.

Informationsprodukt -5 - (von 30)

mehrsprachige Nutzungsinformation

Nutzungsinformation bei der alle Zielsprachen in einem Dokument vereint sind. Das ist vor allem gebräuchlich, bei Produkten, die international vertrieben werden.

  • für ein Produkt
  • alle Sprachen hintereinander
  • ggf. eine oder mehrere gemeinsame Bildseiten (ggf. als Ausklappseite)

Informationsprodukt -6 - (von 30)

Teilekatalog

Verzeichnis von Produktbenennungen eines Herstellers und den zugeordneten Sach- bzw. Teilenummern für Bestellungen, das alphabetisch und / oder nach Gruppen geordnet ist und ggfs. auch Explosionszeichnungen sowie weiterführende Informationen zu den Produkten, aber nicht, wie der Ersatzteilkatalog, Verfügbarkeiten und Preise enthält.

Informationsprodukt -7 - (von 30)

Gebrauchsanweisung

Eine vom Hersteller mitgelieferte Information zur richtigen Verwendung eines Produkts.

"Anweisung" betont den verpflichtenden Charakter.
z.B. bei Informationen zu Medizin-, Pharma- und Chemieprodukten

Informationsprodukt -8 - (von 30)

Transportanleitung

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, ein physisches Produkt zu transportieren.

Meistens:

  • spezielle Vorrichtungen für den Transport
  • Regeln was zu beachten ist
  • speziellen Verfahren

Informationsprodukt -9 - (von 30)

Endbenutzer­dokumentation

Dokumentation, die sich an Benutzer richtet, die mit einem Produkt oder System interagieren, und Informationen, Anweisungen zur Bedienung und Fehlerbehebung enthält.

Informationsprodukt -10 - (von 30)

Short Referenz

Übersichtliche Zusammenstellung von Referenzinformationen (z.B. Befehle, Parameter …), wobei jedes Element nur in der obersten Informationsebene dargestellt ist.

Informationsprodukt -11 - (von 30)

Administrator­handbuch

Anleitung, die einen Systemadministrator dazu befähigt, ein IT-System zu implementieren, konfigurieren und zu verwalten.

Informationsprodukt -12 - (von 30)

Wartungs­dokumentation

Dokumentation, die Benutzer oder Techniker bei der Wartung eines Produkts oder Systems unterstützt, einschließlich Wartungsplan und Reparaturverfahren.

Informationsprodukt -13 - (von 30)

externe Technische Dokumentation

Umfasst alle technischen Produktinformationen, die von einem Hersteller oder Vertreiber für Vertrieb, Anwender und Verbraucher bestimmt sind.

Informationsprodukt -14 - (von 30)

Technische Dokumentation

Sammelbegriff für alle Dokumente über technische Produkte, Prozesse und deren Einsatz und Verwendung.

Die Technische Dokumentation muss in übersichtlicher und logischer Form sachlich richtig alle Informationen bereitstellen, die zweckentsprechend von ihr erwartet werden, z. B. für:

  • Akquisition, Verkauf, Projektierung, Montage Betrieb, Instandhaltung, Entsorgung,

Dies geschieht in Form von:

  • Lasten- und Pflichtenheften, Werbe-schriften, Produktbeschreibungen, Gebrauchs- und Betriebsanleitungen, Wartungshandbüchern, Teilekatalogen, Programmieranleitungen usw.

Informationsprodukt -15 - (von 30)

Verkaufskatalog

Verzeichnis der lieferbaren Produkte eines Herstellers mit Käufern als Zielgruppe.

Informationsprodukt -16 - (von 30)

Installations­anleitung

Bei Software:

Anleitung, die den Administrator dazu befähigt, eine Softwareanwendung oder eine neue Version so einzurichten, dass die Anwendung bestimmungsgemäß verwendet werden kann und die Datensicherheit nicht gefährdet.

Informationsprodukt -17 - (von 30)

interne Technische Dokumentation

Alle Dokumente zur Beschreibung eines Produktes, die ausschließlich innerhalb der Herstellerorganisation angefertigt werden und nicht an den Kunden bzw. den Nutzer des Produktes übergeben werden.

Informationsprodukt -18 - (von 30)

Deinstallations­anleitung

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, eine Software vollständig von einem Computersystem zu entfernen.

Informationsprodukt -19 - (von 30)

Administratorhandbuch

Anleitung, die einen Systemadministrator dazu befähigt, ein IT-System zu implementieren, konfigurieren und zu verwalten.

Informationsprodukt -20 - (von 30)

Nachschlage­anleitung

Anleitungstyp der die Informationen so gliedert, dass sie vom Nutzer leicht gefunden werden können.

Meist sachlogisch und/oder alphabetisch geordnet.

Kriterien:

  • Konstistent stark strukturierte Topics
  • ebenso deutlich gestaltet
  • Abgeschlossene Inhalte

Informationsprodukt -21 - (von 30)

Schaltplan

Grafische Darstellung der Schaltung einer elektrischen Einrichtung, eines elektrischen Geräts mithilfe von Schaltzeichen.

Schaltpläne eignen sich in der TD ggf. auch als Information zur Reparatur.

Informationsprodukt -22 - (von 30)

Onlinehilfe

Nutzungsinformation zu einer Software, die parallel zur Software aufgerufen werden kann.

Idealerweise ist die Onlinehilfe kontextsensitiv, so dass sie bei Bedarf (z.B. Button) die Informationen anbietet, die zur aktuell genutzten Funktion passt.

Informationsprodukt -23 - (von 30)

Gebrauchsanleitung

Information, die dem Benutzer eines Produkts hilft, das Produkt sicher und bestimmungsgemäß zu verwenden.

Übliche Bezeichnung der Nutzungsinformation für Konsumgüter

Informationsprodukt -24 - (von 30)

System­dokumentation

Dokumentation, die erklärt, wie ein System funktioniert, einschließlich seiner Komponenten, Konfiguration und Verwendung.

Informationsprodukt -25 - (von 30)

Anlagendokumentation

Die Technische Dokumentation für Anlagen besteht meisten aus folgenden Bereichen:

  • Technische Dokumentation der Gesamtanlage
  • Bedienungsanleitung für die Bedienstände (speziell erstellt)
  • Warungsanleitung
  • Zuliefererdokumentation (meist der Originalanleitung als Anlage, vorwiegend PDF)
  • Servicedokumentation (meist mit Verweis auf die TD der Gesamtanlage und die Zuliefererdoku)

Informationsprodukt -26 - (von 30)

Betriebs­anweisung

systematische Zusammenfassung der wichtigsten Betriebssicherheitsaspekte, weist ausschließlich auf Gefahren hin und zeigt Schutzmaßnahmen auf.

Informationsprodukt -27 - (von 30)

Technische Daten

Meist tabellarisch zusammengestellte der technischen Parameter.

Technische Daten unterstützen den Nutzer bei der Auswahl und Prüfung der Leistungsfähigkeit.

Informationsprodukt -28 - (von 30)

Fehlersuchhandbuch

Ein Dokument zur Fehlerdiagnose und -behebung in Systemen oder Geräten.

Informationsprodukt -29 - (von 30)

Exemplarische Einführung

Dokument oder Video, dass anhand eines einfachen Beispiels die Grundlagen der Bedienung erklärt.

Typisch sind Anleiten oder Zeigen einzelner Schritte, mit Erklärungen der Zusammenhänge oder des Hintergrunds.

Eine exemplarische Einführung umfasst

  • das Ziel,
  • die ersten Schritte
  • bis hin zum erreichten Nutzen.

Informationsprodukt -30 - (von 30)