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Bereich: Informationsprodukt (30)

Terms der Technischen Kommunikation

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Stand: 18.01.2025
Quellen: tekom terms und D. Juhl

Informationsprodukt -1 - (von 30)

Nachschlage­anleitung

Anleitungstyp der die Informationen so gliedert, dass sie vom Nutzer leicht gefunden werden können.

Meist sachlogisch und/oder alphabetisch geordnet.

Kriterien:

  • Konstistent stark strukturierte Topics
  • ebenso deutlich gestaltet
  • Abgeschlossene Inhalte

Informationsprodukt -1 - (von 30)

Verpackungsinformation

Verpackungsinformation sind die auf der Produktverpackung angegebenen Details, die für den Verbraucher wichtig sind. Dazu gehören in der Regel Angaben zur Produktsicherheit, zur Handhabung, zu Inhaltsstoffen, zur Verwendung und zur Entsorgung des Produkts.

Informationsprodukt -2 - (von 30)

Datenblatt

Ein Dokument, das detaillierte technische Spezifikationen zu einem Produkt oder einer Komponente enthält und häufig in der Technik- und Hardwaredokumentation verwendet wird.

Informationsprodukt -3 - (von 30)

Short Referenz

Übersichtliche Zusammenstellung von Referenzinformationen (z.B. Befehle, Parameter …), wobei jedes Element nur in der obersten Informationsebene dargestellt ist.

Informationsprodukt -4 - (von 30)

Deinstallations­anleitung

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, eine Software vollständig von einem Computersystem zu entfernen.

Informationsprodukt -5 - (von 30)

Kurzanleitung

Eine Kurzanleitung ist eine zusätzliche Anleitung, die die Schritte jeder Handlung gekürzt darstellt, meistens als Bild und Kurztext.

Sie soll dem eingearbeiteten Nutzer als Gedächtnisstütze bei der Ausführung von Handlungen dienen.

Informationsprodukt -6 - (von 30)

Verpackungsanleitung

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, ein physikalisches Produkt richtig und sicher für den Transport zu verpacken.

Informationsprodukt -7 - (von 30)

Gebrauchsanleitung

Information, die dem Benutzer eines Produkts hilft, das Produkt sicher und bestimmungsgemäß zu verwenden.

Übliche Bezeichnung der Nutzungsinformation für Konsumgüter

Informationsprodukt -8 - (von 30)

Verkaufskatalog

Verzeichnis der lieferbaren Produkte eines Herstellers mit Käufern als Zielgruppe.

Informationsprodukt -9 - (von 30)

Ersatzteil­katalog

Zusammenstellung von Informationen über Ersatzteile eines Erzeugnisses oder einer Gruppe von Erzeugnissen.

Enthält oft Explosionszeichnungen und Teilelisten.

Informationsprodukt -10 - (von 30)

Erste-Schritte-Guide

Spezielle Anleitung mit dem Ziel, den Nutzer schnell zu einem Erfolgserlebnis zu führen.

Sie umfasst meistens die notwendigen Vorbereitungen (z.B. Installation) und die erste einfache Anwendung des Produkts.

Informationsprodukt -11 - (von 30)

Installations­anleitung

Bei Software:

Anleitung, die den Administrator dazu befähigt, eine Softwareanwendung oder eine neue Version so einzurichten, dass die Anwendung bestimmungsgemäß verwendet werden kann und die Datensicherheit nicht gefährdet.

Informationsprodukt -12 - (von 30)

Gliederung

Die Gliederung bezeichnet die Struktur oder das Inhaltsverzeichnis einer Dokumentation oder eines Dokuments.

Sie legt fest, wie die Informationen in übersichtliche und logisch aufeinanderfolgende Abschnitte unterteilt sind.

Eine gute Gliederung erleichtert es dem Leser, relevante Informationen schnell und effizient zu finden.

Informationsprodukt -13 - (von 30)

Instructions for use

Auch im deutschen erlaubtes Synonym für Nutzungsinformation.

Informationsprodukt -14 - (von 30)

Lieferanten­dokumentation

Dokumentations-Dokumente zu Einzelteilen einer Anlage, die ein Anlagenhersteller zu seiner, von ihm erstellten Anlagendokumentation mitliefert.

Meistens wird diese Lieferanten­dokumentation als Original des Lieferanten unbearbeitet beigefügt und dient dem Betreiber als weitere Quelle bei technischen Fragen.

Probleme:

  • unterschiedliche Terminologie
  • Copyright des Lieferanten

Informationsprodukt -15 - (von 30)

Exemplarische Einführung

Dokument oder Video, dass anhand eines einfachen Beispiels die Grundlagen der Bedienung erklärt.

Typisch sind Anleiten oder Zeigen einzelner Schritte, mit Erklärungen der Zusammenhänge oder des Hintergrunds.

Eine exemplarische Einführung umfasst

  • das Ziel,
  • die ersten Schritte
  • bis hin zum erreichten Nutzen.

Informationsprodukt -16 - (von 30)

Endbenutzer­dokumentation

Dokumentation, die sich an Benutzer richtet, die mit einem Produkt oder System interagieren, und Informationen, Anweisungen zur Bedienung und Fehlerbehebung enthält.

Informationsprodukt -17 - (von 30)

Schaltplan

Grafische Darstellung der Schaltung einer elektrischen Einrichtung, eines elektrischen Geräts mithilfe von Schaltzeichen.

Schaltpläne eignen sich in der TD ggf. auch als Information zur Reparatur.

Informationsprodukt -18 - (von 30)

Montage­anleitung

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, ein physisches Produkt so zusammenzubauen, dass es die bestimmungsgemäße Verwendung erfüllt.

Häufig für fachkundige Zielgruppen technisch ausgeführt (z.B. als Explosionszeichnung).

Informationsprodukt -19 - (von 30)

Betriebs­anweisung

systematische Zusammenfassung der wichtigsten Betriebssicherheitsaspekte, weist ausschließlich auf Gefahren hin und zeigt Schutzmaßnahmen auf.

Informationsprodukt -20 - (von 30)

Fehlersuchhandbuch

Ein Dokument zur Fehlerdiagnose und -behebung in Systemen oder Geräten.

Informationsprodukt -21 - (von 30)

externe Technische Dokumentation

Umfasst alle technischen Produktinformationen, die von einem Hersteller oder Vertreiber für Vertrieb, Anwender und Verbraucher bestimmt sind.

Informationsprodukt -22 - (von 30)

Informationsprodukt

Dokument, das alle Informationen für einen bestimmten Zweck und für eine bestimmte Zielgruppe enthält. z.B.

  • Bedienungsanleitung
  • Serviceanleitung
  • Installationsanleitung
  • Ersatzteilkatalog

Das Informationsprodukt ist speziell für Zweck und ZG erstellt und darauf optimiert.

Informationsprodukt -23 - (von 30)

Administrator­handbuch

Anleitung, die einen Systemadministrator dazu befähigt, ein IT-System zu implementieren, konfigurieren und zu verwalten.

Informationsprodukt -24 - (von 30)

Produkthandbuch

Synonym zu Nutzungsinformation.

Ein umfassender Leitfaden, der die Einrichtung, Verwendung und Fehlerbehebung eines Produkts abdeckt.

Informationsprodukt -25 - (von 30)

API-Dokumentation

Beschreibt die Funktionen, Klassen, Methoden und andere

Merkmale einer API (Application Programming Interface) und hilft Entwicklern zu verstehen, wie die API verwendet wird.

Informationsprodukt -26 - (von 30)

Reparaturanleitung

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, ein Gerät oder

eine Maschine so instandzusetzen, dass das Gerät oder die Maschine die bestimmungsgemäße Verwendung erfüllt.

Zielgruppe sind meistens Fachleute, die entsprechende Vorkenntnisse und Erfahrung haben und über entsprechendes Werkzeug verfügen.

Informationsprodukt -27 - (von 30)

Konstruktions­unterlagen

Dokumente, die die vorgesehene Konstruktion so festlegen, dass ein Dritter sie bauen kann oder spezifische Informationen entnehmen kann.

Technische Details zur Konstruktion, wie Zeichnungen, Schaltpläne und Stücklisten.

Die Konstruktions­unterlagen müssen aktuell sein.

Informationsprodukt -28 - (von 30)

interne Technische Dokumentation

Alle Dokumente zur Beschreibung eines Produktes, die ausschließlich innerhalb der Herstellerorganisation angefertigt werden und nicht an den Kunden bzw. den Nutzer des Produktes übergeben werden.

Informationsprodukt -29 - (von 30)

Onlinehilfe

Nutzungsinformation zu einer Software, die parallel zur Software aufgerufen werden kann.

Idealerweise ist die Onlinehilfe kontextsensitiv, so dass sie bei Bedarf (z.B. Button) die Informationen anbietet, die zur aktuell genutzten Funktion passt.

Informationsprodukt -30 - (von 30)