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Bereich: Informationsprodukt (30)

Terms der Technischen Kommunikation

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Stand: 18.01.2025
Quellen: tekom terms und D. Juhl

Informationsprodukt -1 - (von 30)

Nutzungs­information

Informationen, die vom Anbieter bereitgestellt werden, um der Zielgruppe Konzepte, Verfahren und Referenzmaterialien für die sichere, effektive und effiziente Nutzung eines unterstützten Produkts während dessen Lebenszyklus zur Verfügung zu stellen.

Nutzungsinformation wird in der 820279 als Oberbegriff für Anleitungen usw. benutzt.

Informationsprodukt -1 - (von 30)

Inbetriebnahme­anleitung

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, ein physikalische Produkt so in Betrieb zu nehmen, dass es die bestimmungsgemäße Verwendung erfüllt und die Sicherheit und Gesundheit von Personen nicht beeinträchtigt wird.

Informationsprodukt -2 - (von 30)

API-Dokumentation

Beschreibt die Funktionen, Klassen, Methoden und andere

Merkmale einer API (Application Programming Interface) und hilft Entwicklern zu verstehen, wie die API verwendet wird.

Informationsprodukt -3 - (von 30)

Technische Daten

Meist tabellarisch zusammengestellte der technischen Parameter.

Technische Daten unterstützen den Nutzer bei der Auswahl und Prüfung der Leistungsfähigkeit.

Informationsprodukt -4 - (von 30)

Installations­anleitung

Bei physischen Produkten:

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, ein physisches Produkt so einzubauen und anzuschließen, dass es die bestimmungsgemäße Verwendung erfüllt.

Informationsprodukt -5 - (von 30)

Schaltplan

Grafische Darstellung der Schaltung einer elektrischen Einrichtung, eines elektrischen Geräts mithilfe von Schaltzeichen.

Schaltpläne eignen sich in der TD ggf. auch als Information zur Reparatur.

Informationsprodukt -6 - (von 30)

Technische Dokumentation

Sammelbegriff für alle Dokumente über technische Produkte, Prozesse und deren Einsatz und Verwendung.

Die Technische Dokumentation muss in übersichtlicher und logischer Form sachlich richtig alle Informationen bereitstellen, die zweckentsprechend von ihr erwartet werden, z. B. für:

  • Akquisition, Verkauf, Projektierung, Montage Betrieb, Instandhaltung, Entsorgung,

Dies geschieht in Form von:

  • Lasten- und Pflichtenheften, Werbe-schriften, Produktbeschreibungen, Gebrauchs- und Betriebsanleitungen, Wartungshandbüchern, Teilekatalogen, Programmieranleitungen usw.

Informationsprodukt -7 - (von 30)

Lieferanten­dokumentation

Dokumentations-Dokumente zu Einzelteilen einer Anlage, die ein Anlagenhersteller zu seiner, von ihm erstellten Anlagendokumentation mitliefert.

Meistens wird diese Lieferanten­dokumentation als Original des Lieferanten unbearbeitet beigefügt und dient dem Betreiber als weitere Quelle bei technischen Fragen.

Probleme:

  • unterschiedliche Terminologie
  • Copyright des Lieferanten

Informationsprodukt -8 - (von 30)

Deinstallations­anleitung

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, eine Software vollständig von einem Computersystem zu entfernen.

Informationsprodukt -9 - (von 30)

Teilekatalog

Verzeichnis von Produktbenennungen eines Herstellers und den zugeordneten Sach- bzw. Teilenummern für Bestellungen, das alphabetisch und / oder nach Gruppen geordnet ist und ggfs. auch Explosionszeichnungen sowie weiterführende Informationen zu den Produkten, aber nicht, wie der Ersatzteilkatalog, Verfügbarkeiten und Preise enthält.

Informationsprodukt -10 - (von 30)

Endbenutzer­dokumentation

Dokumentation, die sich an Benutzer richtet, die mit einem Produkt oder System interagieren, und Informationen, Anweisungen zur Bedienung und Fehlerbehebung enthält.

Informationsprodukt -11 - (von 30)

Nachschlage­anleitung

Anleitungstyp der die Informationen so gliedert, dass sie vom Nutzer leicht gefunden werden können.

Meist sachlogisch und/oder alphabetisch geordnet.

Kriterien:

  • Konstistent stark strukturierte Topics
  • ebenso deutlich gestaltet
  • Abgeschlossene Inhalte

Informationsprodukt -12 - (von 30)

Transportanleitung

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, ein physisches Produkt zu transportieren.

Meistens:

  • spezielle Vorrichtungen für den Transport
  • Regeln was zu beachten ist
  • speziellen Verfahren

Informationsprodukt -13 - (von 30)

Gliederung

Die Gliederung bezeichnet die Struktur oder das Inhaltsverzeichnis einer Dokumentation oder eines Dokuments.

Sie legt fest, wie die Informationen in übersichtliche und logisch aufeinanderfolgende Abschnitte unterteilt sind.

Eine gute Gliederung erleichtert es dem Leser, relevante Informationen schnell und effizient zu finden.

Informationsprodukt -14 - (von 30)

Ersatzteil­katalog

Zusammenstellung von Informationen über Ersatzteile eines Erzeugnisses oder einer Gruppe von Erzeugnissen.

Enthält oft Explosionszeichnungen und Teilelisten.

Informationsprodukt -15 - (von 30)

Fehlersuchhandbuch

Ein Dokument zur Fehlerdiagnose und -behebung in Systemen oder Geräten.

Informationsprodukt -16 - (von 30)

Katalog

Nach einem bestimmten System geordnetes Verzeichnis von Namen, Gegenständen o. Ä.

Informationsprodukt -17 - (von 30)

System­dokumentation

Dokumentation, die erklärt, wie ein System funktioniert, einschließlich seiner Komponenten, Konfiguration und Verwendung.

Informationsprodukt -18 - (von 30)

Administratorhandbuch

Anleitung, die einen Systemadministrator dazu befähigt, ein IT-System zu implementieren, konfigurieren und zu verwalten.

Informationsprodukt -19 - (von 30)

mehrsprachige Nutzungsinformation

Nutzungsinformation bei der alle Zielsprachen in einem Dokument vereint sind. Das ist vor allem gebräuchlich, bei Produkten, die international vertrieben werden.

  • für ein Produkt
  • alle Sprachen hintereinander
  • ggf. eine oder mehrere gemeinsame Bildseiten (ggf. als Ausklappseite)

Informationsprodukt -20 - (von 30)

Anlagendokumentation

Die Technische Dokumentation für Anlagen besteht meisten aus folgenden Bereichen:

  • Technische Dokumentation der Gesamtanlage
  • Bedienungsanleitung für die Bedienstände (speziell erstellt)
  • Warungsanleitung
  • Zuliefererdokumentation (meist der Originalanleitung als Anlage, vorwiegend PDF)
  • Servicedokumentation (meist mit Verweis auf die TD der Gesamtanlage und die Zuliefererdoku)

Informationsprodukt -21 - (von 30)

Onlinehilfe

Nutzungsinformation zu einer Software, die parallel zur Software aufgerufen werden kann.

Idealerweise ist die Onlinehilfe kontextsensitiv, so dass sie bei Bedarf (z.B. Button) die Informationen anbietet, die zur aktuell genutzten Funktion passt.

Informationsprodukt -22 - (von 30)

Gebrauchsanweisung

Eine vom Hersteller mitgelieferte Information zur richtigen Verwendung eines Produkts.

"Anweisung" betont den verpflichtenden Charakter.
z.B. bei Informationen zu Medizin-, Pharma- und Chemieprodukten

Informationsprodukt -23 - (von 30)

Informationsprodukt

Dokument, das alle Informationen für einen bestimmten Zweck und für eine bestimmte Zielgruppe enthält. z.B.

  • Bedienungsanleitung
  • Serviceanleitung
  • Installationsanleitung
  • Ersatzteilkatalog

Das Informationsprodukt ist speziell für Zweck und ZG erstellt und darauf optimiert.

Informationsprodukt -24 - (von 30)

Kurzanleitung

Eine Kurzanleitung ist eine zusätzliche Anleitung, die die Schritte jeder Handlung gekürzt darstellt, meistens als Bild und Kurztext.

Sie soll dem eingearbeiteten Nutzer als Gedächtnisstütze bei der Ausführung von Handlungen dienen.

Informationsprodukt -25 - (von 30)

Verkaufskatalog

Verzeichnis der lieferbaren Produkte eines Herstellers mit Käufern als Zielgruppe.

Informationsprodukt -26 - (von 30)

interne Technische Dokumentation

Alle Dokumente zur Beschreibung eines Produktes, die ausschließlich innerhalb der Herstellerorganisation angefertigt werden und nicht an den Kunden bzw. den Nutzer des Produktes übergeben werden.

Informationsprodukt -27 - (von 30)

Datenblatt

Ein Dokument, das detaillierte technische Spezifikationen zu einem Produkt oder einer Komponente enthält und häufig in der Technik- und Hardwaredokumentation verwendet wird.

Informationsprodukt -28 - (von 30)

Reparaturanleitung

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, ein Gerät oder

eine Maschine so instandzusetzen, dass das Gerät oder die Maschine die bestimmungsgemäße Verwendung erfüllt.

Zielgruppe sind meistens Fachleute, die entsprechende Vorkenntnisse und Erfahrung haben und über entsprechendes Werkzeug verfügen.

Informationsprodukt -29 - (von 30)

Wartungs­dokumentation

Dokumentation, die Benutzer oder Techniker bei der Wartung eines Produkts oder Systems unterstützt, einschließlich Wartungsplan und Reparaturverfahren.

Informationsprodukt -30 - (von 30)