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Bereich: Informationsprodukt (30)

Terms der Technischen Kommunikation

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Stand: 18.01.2025
Quellen: tekom terms und D. Juhl

Informationsprodukt -1 - (von 30)

Gliederung

Die Gliederung bezeichnet die Struktur oder das Inhaltsverzeichnis einer Dokumentation oder eines Dokuments.

Sie legt fest, wie die Informationen in übersichtliche und logisch aufeinanderfolgende Abschnitte unterteilt sind.

Eine gute Gliederung erleichtert es dem Leser, relevante Informationen schnell und effizient zu finden.

Informationsprodukt -1 - (von 30)

Bedienungsanleitung

eine vom Hersteller mitgelieferte Information zur richtigen Verwendung eines Produkts.

Informationsprodukt -2 - (von 30)

Datenblatt

Ein Dokument, das detaillierte technische Spezifikationen zu einem Produkt oder einer Komponente enthält und häufig in der Technik- und Hardwaredokumentation verwendet wird.

Informationsprodukt -3 - (von 30)

mehrsprachige Nutzungsinformation

Nutzungsinformation bei der alle Zielsprachen in einem Dokument vereint sind. Das ist vor allem gebräuchlich, bei Produkten, die international vertrieben werden.

  • für ein Produkt
  • alle Sprachen hintereinander
  • ggf. eine oder mehrere gemeinsame Bildseiten (ggf. als Ausklappseite)

Informationsprodukt -4 - (von 30)

Teilekatalog

Verzeichnis von Produktbenennungen eines Herstellers und den zugeordneten Sach- bzw. Teilenummern für Bestellungen, das alphabetisch und / oder nach Gruppen geordnet ist und ggfs. auch Explosionszeichnungen sowie weiterführende Informationen zu den Produkten, aber nicht, wie der Ersatzteilkatalog, Verfügbarkeiten und Preise enthält.

Informationsprodukt -5 - (von 30)

Schaltplan

Grafische Darstellung der Schaltung einer elektrischen Einrichtung, eines elektrischen Geräts mithilfe von Schaltzeichen.

Schaltpläne eignen sich in der TD ggf. auch als Information zur Reparatur.

Informationsprodukt -6 - (von 30)

Technische Dokumentation

Sammelbegriff für alle Dokumente über technische Produkte, Prozesse und deren Einsatz und Verwendung.

Die Technische Dokumentation muss in übersichtlicher und logischer Form sachlich richtig alle Informationen bereitstellen, die zweckentsprechend von ihr erwartet werden, z. B. für:

  • Akquisition, Verkauf, Projektierung, Montage Betrieb, Instandhaltung, Entsorgung,

Dies geschieht in Form von:

  • Lasten- und Pflichtenheften, Werbe-schriften, Produktbeschreibungen, Gebrauchs- und Betriebsanleitungen, Wartungshandbüchern, Teilekatalogen, Programmieranleitungen usw.

Informationsprodukt -7 - (von 30)

Exemplarische Einführung

Dokument oder Video, dass anhand eines einfachen Beispiels die Grundlagen der Bedienung erklärt.

Typisch sind Anleiten oder Zeigen einzelner Schritte, mit Erklärungen der Zusammenhänge oder des Hintergrunds.

Eine exemplarische Einführung umfasst

  • das Ziel,
  • die ersten Schritte
  • bis hin zum erreichten Nutzen.

Informationsprodukt -8 - (von 30)

Administratorhandbuch

Anleitung, die einen Systemadministrator dazu befähigt, ein IT-System zu implementieren, konfigurieren und zu verwalten.

Informationsprodukt -9 - (von 30)

Nachschlage­anleitung

Anleitungstyp der die Informationen so gliedert, dass sie vom Nutzer leicht gefunden werden können.

Meist sachlogisch und/oder alphabetisch geordnet.

Kriterien:

  • Konstistent stark strukturierte Topics
  • ebenso deutlich gestaltet
  • Abgeschlossene Inhalte

Informationsprodukt -10 - (von 30)

Verpackungsinformation

Verpackungsinformation sind die auf der Produktverpackung angegebenen Details, die für den Verbraucher wichtig sind. Dazu gehören in der Regel Angaben zur Produktsicherheit, zur Handhabung, zu Inhaltsstoffen, zur Verwendung und zur Entsorgung des Produkts.

Informationsprodukt -11 - (von 30)

System­dokumentation

Dokumentation, die erklärt, wie ein System funktioniert, einschließlich seiner Komponenten, Konfiguration und Verwendung.

Informationsprodukt -12 - (von 30)

Konstruktions­unterlagen

Dokumente, die die vorgesehene Konstruktion so festlegen, dass ein Dritter sie bauen kann oder spezifische Informationen entnehmen kann.

Technische Details zur Konstruktion, wie Zeichnungen, Schaltpläne und Stücklisten.

Die Konstruktions­unterlagen müssen aktuell sein.

Informationsprodukt -13 - (von 30)

Verpackungsanleitung

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, ein physikalisches Produkt richtig und sicher für den Transport zu verpacken.

Informationsprodukt -14 - (von 30)

Verkaufskatalog

Verzeichnis der lieferbaren Produkte eines Herstellers mit Käufern als Zielgruppe.

Informationsprodukt -15 - (von 30)

Inbetriebnahme­anleitung

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, ein physikalische Produkt so in Betrieb zu nehmen, dass es die bestimmungsgemäße Verwendung erfüllt und die Sicherheit und Gesundheit von Personen nicht beeinträchtigt wird.

Informationsprodukt -16 - (von 30)

Wartungs­dokumentation

Dokumentation, die Benutzer oder Techniker bei der Wartung eines Produkts oder Systems unterstützt, einschließlich Wartungsplan und Reparaturverfahren.

Informationsprodukt -17 - (von 30)

Technische Daten

Meist tabellarisch zusammengestellte der technischen Parameter.

Technische Daten unterstützen den Nutzer bei der Auswahl und Prüfung der Leistungsfähigkeit.

Informationsprodukt -18 - (von 30)

Anlagendokumentation

Die Technische Dokumentation für Anlagen besteht meisten aus folgenden Bereichen:

  • Technische Dokumentation der Gesamtanlage
  • Bedienungsanleitung für die Bedienstände (speziell erstellt)
  • Warungsanleitung
  • Zuliefererdokumentation (meist der Originalanleitung als Anlage, vorwiegend PDF)
  • Servicedokumentation (meist mit Verweis auf die TD der Gesamtanlage und die Zuliefererdoku)

Informationsprodukt -19 - (von 30)

Nutzungs­information

Informationen, die vom Anbieter bereitgestellt werden, um der Zielgruppe Konzepte, Verfahren und Referenzmaterialien für die sichere, effektive und effiziente Nutzung eines unterstützten Produkts während dessen Lebenszyklus zur Verfügung zu stellen.

Nutzungsinformation wird in der 820279 als Oberbegriff für Anleitungen usw. benutzt.

Informationsprodukt -20 - (von 30)

Betriebsanleitung

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, ein Gerät oder eine Maschine so zu betreiben, dass das Gerät oder die Maschine die bestimmungsgemäße Verwendung erfüllt und die Sicherheit und Gesundheit von Personen nicht beeinträchtigt wird.

Informationsprodukt -21 - (von 30)

Gebrauchsanweisung

Eine vom Hersteller mitgelieferte Information zur richtigen Verwendung eines Produkts.

"Anweisung" betont den verpflichtenden Charakter.
z.B. bei Informationen zu Medizin-, Pharma- und Chemieprodukten

Informationsprodukt -22 - (von 30)

Ersatzteil­katalog

Zusammenstellung von Informationen über Ersatzteile eines Erzeugnisses oder einer Gruppe von Erzeugnissen.

Enthält oft Explosionszeichnungen und Teilelisten.

Informationsprodukt -23 - (von 30)

Produkthandbuch

Synonym zu Nutzungsinformation.

Ein umfassender Leitfaden, der die Einrichtung, Verwendung und Fehlerbehebung eines Produkts abdeckt.

Informationsprodukt -24 - (von 30)

Lieferanten­dokumentation

Dokumentations-Dokumente zu Einzelteilen einer Anlage, die ein Anlagenhersteller zu seiner, von ihm erstellten Anlagendokumentation mitliefert.

Meistens wird diese Lieferanten­dokumentation als Original des Lieferanten unbearbeitet beigefügt und dient dem Betreiber als weitere Quelle bei technischen Fragen.

Probleme:

  • unterschiedliche Terminologie
  • Copyright des Lieferanten

Informationsprodukt -25 - (von 30)

Katalog

Nach einem bestimmten System geordnetes Verzeichnis von Namen, Gegenständen o. Ä.

Informationsprodukt -26 - (von 30)

Administrator­handbuch

Anleitung, die einen Systemadministrator dazu befähigt, ein IT-System zu implementieren, konfigurieren und zu verwalten.

Informationsprodukt -27 - (von 30)

Sicherheitsdatenblatt

Dokument mit allen erforderlichen Angaben zu vorbeugenden Maßnahmen, Sicherheit, Lagerung, Transport, Etikettierung, Verwendung und Entsorgung von Stoffen und Aufbereitungen, die für die Gesundheit, Sicherheit oder Umgebung eine Gefahr darstellen.

Informationsprodukt -28 - (von 30)

Transportanleitung

Anleitung, die den Anwender dazu befähigt, ein physisches Produkt zu transportieren.

Meistens:

  • spezielle Vorrichtungen für den Transport
  • Regeln was zu beachten ist
  • speziellen Verfahren

Informationsprodukt -29 - (von 30)

Fehlersuchhandbuch

Ein Dokument zur Fehlerdiagnose und -behebung in Systemen oder Geräten.

Informationsprodukt -30 - (von 30)